Il Corso per Store Manager fornisce tutte le competenze per operare da subito come professionista della gestione di punti vendita o reparti di centri commerciali.

Grazie al metodo didattico, che unisce teoria ed esercitazioni pratiche, imparerai a utilizzare gli strumenti fondamentali per organizzare un punto vendita, gestire il personale di vendita e amministrativo, rapportandoti con clienti e fornitori in modo corretto ed efficace.

I docenti del corso sono Store Manager professionisti che, attraverso esercitazioni e visite agli store, ti accompagneranno in un percorso di crescita che ti renderà progressivamente pronto a gestire un vero punto vendita.

Il Corso per Store Manager forma professionisti della gestione di punti vendita con competenze tecniche, economiche e umane.

Lo Store Manager, infatti, deve saper bilanciare le esigenze del consumatore con quelle di vendita dell’azienda.

L’obiettivo del corso, quindi, è trasferire gli allievi la capacità di gestire un punto vendita in tutti i suoi aspetti: dal coordinamento degli addetti alla formazione del personale, dalla relazione con i clienti all’organizzazione di campagne promozionali, dalla gestione del magazzino all’analisi dell’andamento economico del punto vendita.

Per il suo taglio pratico, il Corso per Store Manager è consigliato a chi vuole intraprendere questa nuova professione ma anche a chi opera già nei punti vendita e vuole migliorare le proprie competenze e possibilità di carriera.

La richiesta di Store Manager ha avuto in questi anni una crescita senza sosta, trainata soprattutto dall’aumento costante di catene di negozi e centri commerciali.

La figura del responsabile di negozio è fondamentale per la buona gestione dei punti vendita, quindi le aziende che operano nel mercato italiano sono particolarmente attente alla selezione di questi professionisti.

Lo Store Manager lavora principalmente in catene monomarca, grandi punti vendita o come responsabile di uno o più reparti di centri commerciali di medie-grandi dimensioni.

Modulo 1 A - Lo scenario distributivo: Il retail (componenti,scenari evolutivi e tendenze)

• Il ruolo e le funzioni del sistema distributivo
• Le componenti del sistema distributivo
• Le organizzazioni distributive e le loro prospettive
• Le tipologie distributive e il loro ruolo di mercato

Modulo 1 B - La gestione e motivazione del personale

• Reclutamento dei venditori
• Fonti di reperimento dei candidati e criteri di selezione
• Il colloquio di selezione
• Team leadership
• Gestire e motivare un team vincente
• Il capo come coach

Modulo 2 - La gestione del cliente e le tecniche di vendita

• Orientamento al cliente
• La gestione del contatto con il cliente
• Come dialogare con il cliente
• Gestire e valutare la customer satisfaction
• Creare sintonia con l'interlocutore
• Capacità di ascolto attivo
• Rilevazione dei bisogni consci ed inconsci
• Strategie di vendita
• "Strumenti" per ristrutturare le obiezioni
• Le obiezioni più diffuse
• Cogliere i segnali
• Tecniche efficaci di chiusura
• Le paure del venditore
• Simulazioni/role-playing

Modulo 3 - La gestione economica dello store e la Logistica

• Il conto economico
• Contabilità magazzino
• Corrispettivi
• Prima nota cassa-banca
• Contabilità fornitori
• Introduzione alla logistica e al supply chain management
• La logistica interna: la gestione del magazzino
• La logistica integrata
• Sistemi telematici per il trasporto e la logistica

Modulo 4 - Criteri espositivi: lo schema di merchandising e l'allocazione dello spazio per i diversi prodotti

• I principi per la gestione ottimale dello spazio di vendita
• Tecniche di lay-out in differenti categorie di punti vendita
• Tecniche di esposizione delle merci sulle attrezzature di vendita
• Le tecniche espositive (orizzontale, verticale e mista) con i relativi punti di forza e di debolezza
• Valutazione dello scaffale: l'allocazione dello spazio alle referenze
• Il visual merchandising: aiutare l'acquirente nella scelta, fornire informazioni sul punto vendita, rendere più attraente lo scaffale

Modulo 5 - Marketing esperienziale

• L'offerta personalizzata: l'approccio relazionale
• Il coinvolgimento emotivo del consumatore
• La percezione del valore della marca
• L'esperienza multisensoriale
• L'esperienza come intrattenimento
• Sviluppare un piano strategico esperenziale

Orientamento e Placement Stage

A tutti i partecipanti del corso, compreso nella quota di partecipazione, viene garantita l’assistenza di un nostro esperto del mercato del lavoro per avviare uno STAGE formativo in azienda.

Tutti gli stage attivati con Factory School saranno certificati dall’Ente promotore InStage per tanto le attività svolte durante il percorso aziendale, avranno valore di credito formativo e potranno essere riportate nel curriculum dello studente o del lavoratore ai fini dell'erogazione da parte delle strutture pubbliche, dei servizi per favorire l'incontro tra domanda ed offerta di lavoro.

Riferimento Normativo – “Articolo 6 comma 1 del DECRETO MINISTERIALE 25 marzo 1998, n. 142 (Regolamento recante norme di attuazione dei principi e dei criteri di cui all'articolo 18 della legge 24 giugno 1997, n. 196, sui tirocini formativi e di orientamento)”

Prima Prenoti – Meno Paghi

Al fine di agevolare l’ingresso al corso, Factory School by Boscolo Srl ha sviluppato una modalità di iscrizione che consente di ottenere sconti sulla quota di partecipazione.
Riportiamo di seguito la tabella quote agevolate applicabili ai partecipanti che si iscriveranno nei seguenti periodi:

• 1 Novembre al 9 Gennaio              quota agevolata
• 10 Gennaio  al 3 Febbraio            quota agevolata

Borse di Studio

Factory School: eccellenza nella formazione e attenzione al sociale ! Factory School assicura ben 4 borse di studio per la partecipazione al corso di formazione.

• 1 borsa di studio che copre l'80% del  costo.
• 3 borse di studio che copre il 50% del  costo.

Ciascun candidato dovrà far pervenire l'apposita domanda, compilando il modello presente all’interno di ogni corso di formazione nella sezione “Modulistica e documentazione” sul sito www.factoryschool.it e dovrà essere inoltrata anche via fax allo 049.8252049 dopo averla sottoscritta entro il 6 Gennaio. Per ogni informazione al riguardo rivolgersi alla segreteria corsi al numero 049 8256256.

Factory School: eccellenza nella formazione e attenzione al sociale !

Convenzioni

Nella quota di partecipazione è incluso il pernottamento in prima colazione e cena presso:
..:: Hotel Domus Nova Bethlem in Via Cavour, 85/A - da domenica 26 febbraio a venerdì 2 marzo.

CreditExpress Master

Con finanzi la tua formazione. Per studenti universitari, neolaureati che desiderano pagare ratealmente e a condizioni estremamente vantaggiose la partecipazione ad un corso targato Factory School. 

• Da un minimo di € 1.000 ad un massimo di € 15.000.
• La durata del prestito va da un minimo di 18 mesi fino a un massimo di 96 mesi (la durata massima è comprensiva dell’eventuale periodo di preammortamento, massimo di 36 mesi).
• La scadenza delle rate è fissata in un giorno predefinito del mese alternativamente 1, 10 o 20 decorsi minimo 30 giorni dalla data di erogazione del prestito.
• Il rimborso delle rate avviene tramite addebito automatico sul conto corrente
  Tutte le informazioni dettagliate sul finanziamento sono disponibili sul sito di UniCredit Banca